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NOTE

새 아파트인데 왜 막히나요

입주한 지 얼마 안 된 집이 막히는 게 정상인가요?

고덕신도시·지제역세권 같은 새 단지에서 "새 집인데 벌써 막혔다"는 전화를 자주 받습니다. 새 관은 늙어서 막히지 않습니다. 다른 이유로 막힙니다.

신축이 막히는 세 가지 이유

첫째, 시공 잔재. 공사 중 관에 들어간 시멘트 덩어리·테이프·보양재 조각이 남아 있다가 입주 후 물길을 좁힙니다. 둘째, 절수 설계. 요즘 위생기구는 물을 아끼도록 만들어져 내리는 수량이 적은데, 여기에 물티슈·펫 모래 같은 이물이 더해지면 밀어낼 힘이 부족해 관 중간에 남습니다. 셋째, 입주 러시. 수십 세대가 동시에 이사하며 버리는 것들이 공용관에 몰리는 시기라, 입주 첫해에 막힘이 몰립니다.

하자인가, 사용 문제인가

이 구분이 중요한 이유는 비용과 책임이 갈리기 때문입니다. 시공 잔재나 배관 구배(기울기) 불량이면 하자보수 대상이고, 이물질이면 사용 문제입니다. 겉으로는 구분이 안 되지만 내시경으로 관 안을 보면 대부분 판명됩니다. 저희는 확인 영상을 남겨 드려서, 하자보수 접수가 필요한 경우 근거로 쓰실 수 있게 합니다.

하자보수 기간이 살아 있는 단지라면, 반복 막힘을 그냥 뚫고 넘기지 말고 원인을 기록해 두는 것이 유리합니다. 기간이 지나면 같은 문제도 전액 자비가 됩니다.

새 집에서 배관을 지키는 습관

입주 초기 몇 달은 변기에 휴지 외의 것을 버리지 않는 원칙을 가족 모두가 지키는 것이 가장 효과적입니다. 절수형 변기는 특히 물티슈에 약합니다. 주방은 기름을 닦아 버리는 습관이면 충분합니다. 새 관은 관리만 되면 정말 오래갑니다.

한 줄로 줄이면

신축 막힘은 잔재·이물·입주 러시가 원인. 반복되면 내시경으로 하자 여부부터 가리세요.

자주 묻는 질문

동탄 신축인데 입주 직후 배수가 느려요.

신축 배관에 공사 잔재가 남아 막히는 경우가 있습니다. 하자보수 기간이면 시공사 책임 범위인지 먼저 확인하는 것이 순서이고, 내시경 기록이 있으면 하자 접수 근거가 됩니다. 급하면 통수부터 하고 무엇이 나왔는지 기록을 남겨 드립니다.

읽어도 판단이 안 서면, 증상만 말씀하세요.

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