이런 상황이면 연락 주세요
- 아침에 수도꼭지를 틀었는데 물이 한 방울도 안 나온다
- 냉수는 나오는데 온수만 안 나온다
- 세탁실·베란다 배수구가 얼어 탈수 때 바닥으로 물이 넘친다
- 계량기함 유리가 뿌옇게 얼었거나 깨져 있다
- 해빙 뒤 물이 나오기 시작했는데 벽·마당에서 물이 새어 나온다
어떻게 하는 일인가
평택의 겨울은 서쪽 들녘을 지나온 바람이 외벽 배관을 정면으로 때립니다. 동파는 "얼었다"에서 끝나지 않고 얼음이 녹으면서 터진 자리가 드러나는 두 단계라, 해빙과 수리를 한 번에 봐야 합니다. 이 페이지는 이미 얼어 버린 뒤의 일 — 어디가 얼었는지 특정하고, 토치 없이 녹이고, 터진 곳을 확인해 수리하고, 다시 얼지 않게 손보는 시공을 다룹니다. 얼기 전에 하는 대비는 배관상식의 겨울 동파 글에 따로 적어 두었습니다.
평택에서 잘 어는 자리는 정해져 있습니다. 안정리·팽성 렌탈하우스는 외벽을 타고 도는 노출 급수관과 보일러 급수 쪽, 송탄·통복동 구도심 빌라는 베란다 세탁기 수전과 세탁실 배수구, 서탄·오성·현덕 읍면 농가는 마당을 가로지르는 매설관과 지하수 펌프·압력탱크 주변, 평택역·송탄 상가 뒷골목은 건물 밖으로 나온 배수관이 얼어 주방 물이 못 빠집니다. 어느 건물인지, 어느 쪽이 안 나오는지(전부인지 온수만인지 배수만인지)를 말씀해 주시면 언 구간이 거의 짚입니다.
해빙은 언 구간을 특정한 뒤 스팀·온수로 관 바깥에서 천천히 녹이는 방식으로 하고, 물이 나오기 시작하면 압력을 걸어 터진 자리를 찾습니다. 터진 구간의 수리 방법은 관 종류와 위치를 보고 현장에서 안내드리며, 벽 속·매설 구간은 누수탐지와 같은 순서로 좁힙니다. 확정 금액은 언 구간 길이와 매설 여부를 확인한 뒤 안내드리고, 동의하신 뒤 작업합니다. 매년 어는 자리는 보온재만 감는 것으로 끝나지 않아 배관 위치를 바꾸거나 열선을 넣는 쪽을 제안드립니다.
어디가 얼었나 — 급수관(물 안 나옴)·온수관(온수만 안 나옴)·배수관(세탁실·베란다 배수구 얼음)·계량기·마당 매설관
집 전체에 물이 안 나오면 계량기나 메인 급수관, 한 곳만 안 나오면 그 수전으로 가는 가지 급수관입니다. 온수만 안 나오면 보일러 급수·출수 배관 중 외기에 닿는 구간이 언 것이고, 보일러 자체 오류 코드가 떠 있으면 보일러 문제와 겹칩니다. 배수구가 어는 것은 세탁실·베란다처럼 바깥 공기가 닿는 배수 라인에서 트랩에 고인 물부터 얼기 때문이고, 마당 매설관은 깊이가 얕거나 지하수 펌프 주변이 노출된 농가에서 얼어 물이 마당으로 새어 나옵니다.
평택에서 잘 어는 자리 — 렌탈하우스 외벽 노출 배관, 구도심 빌라 베란다 세탁기 수전, 읍면 농가 마당 배관·지하수 펌프, 상가 뒷골목 배수관
렌탈하우스는 증축하며 외벽에 덧댄 배관이 많아 보온재가 벗겨진 자리에서 얼고, 빌라 베란다는 세탁기 수전과 배수구가 창 하나로 바깥과 나뉘어 한파 밤에 같이 업니다. 읍면 농가는 지하수 펌프에서 집까지 가는 매설관이 얕고, 펌프 옆 압력탱크 이음부가 자주 터집니다. 상가 뒷골목은 주방 배수관이 건물 밖으로 나와 하수관으로 들어가는 구간이 노출되어 얼면 주방 싱크가 안 빠지는 것으로 나타납니다.
얼었을 때 하면 안 되는 것 — 토치·뜨거운 물 직접·억지로 틀기, 해야 할 것 — 밸브 확인·미지근한 물·헤어드라이어 원거리
토치나 끓는 물을 언 관에 직접 대면 관이 갈라지거나 이음부가 벌어지고, 보온재에 불이 붙는 사고가 실제로 납니다. 수도꼭지를 억지로 돌리는 것도 얼어붙은 카트리지를 부수는 일입니다. 저희가 가기 전까지는 수도꼭지를 열어 둔 채(녹으면 흐르게), 미지근한 물수건이나 헤어드라이어를 30cm 이상 떨어뜨려 천천히 데우는 것까지가 안전한 선입니다. 메인 밸브 위치를 알아 두시면 녹은 뒤 터진 곳이 드러날 때 바로 잠글 수 있습니다.
해빙 순서 — 언 구간 특정 → 스팀·온수 해빙 → 터진 곳 확인·수리 → 보온재·열선·배관 위치 변경 제안
먼저 어느 수전까지 물이 오는지 확인해 언 구간을 좁히고, 그 구간에 스팀이나 온수를 바깥에서 돌려 녹입니다. 물이 나오기 시작하면 잠시 압력을 걸어 이음부·관 벽에서 새는 곳이 있는지 확인하고, 터진 구간은 관 종류에 맞는 방법으로 그 자리에서 수리하거나 수리 방법을 안내드립니다. 마지막으로 왜 얼었는지(보온재 탈락·노출·구배)를 보고 보온재 재시공, 열선 설치, 배관 경로 변경 중 맞는 것을 제안드리되, 그날 바로 할지는 따로 정하시면 됩니다.
하수구 동파(배수구가 얼어 물이 안 빠짐) — 세탁실·베란다 배수 라인 해빙과 다시 어는 이유(구배·외기)
배수구 동파는 급수 동파보다 눈에 늦게 띕니다. 세탁기를 돌리기 전까지는 모르다가 탈수 때 바닥으로 물이 넘치는 것으로 드러납니다. 트랩에 고인 물과 배수 호스 안 잔수가 얼어 막히는 것이라, 배수구 안으로 온수를 순환시켜 녹이고 호스 안 얼음도 같이 뺍니다. 다시 어는 세탁실은 배수관 구배가 낮아 물이 고이거나 배수구가 외기에 그대로 노출된 경우라, 배수 호스 길이·고정 위치를 바꾸거나 트랩 종류를 바꿔 고이는 물을 줄이는 쪽으로 손봅니다.
범위 밖 — 보일러 본체 고장은 보일러 서비스, 계량기 본체 교체는 수도사업소 신고
보일러 내부 열교환기·펌프 동파나 오류 코드는 보일러 제조사 서비스 범위이고, 저희는 보일러 바깥 급수·출수 배관까지 봅니다. 계량기 유리가 깨졌거나 계량기 안이 얼어 터진 것은 평택시 수도사업소(상수도 민원)에 신고해 교체받는 절차이고, 계량기 앞뒤 배관과 밸브는 저희 범위입니다. 어느 쪽인지 사진으로 보내 주시면 먼저 가려 드립니다.
진행 순서
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01
언 구간 특정
물이 오는 마지막 지점과 노출 구간을 확인하고 확정 금액 안내
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02
해빙
동의 후 스팀·온수로 관 바깥에서 천천히 해빙(토치 사용 안 함)
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03
터진 곳 확인·수리
압력을 걸어 새는 자리를 찾고 관 종류에 맞게 수리 또는 방법 안내
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04
재동결 대책
보온재·열선·배관 위치 변경 중 맞는 것을 제안, 원하시면 시공
자주 받는 질문
온수만 안 나오는데 동파인가요, 보일러인가요?
보일러 표시창에 오류 코드가 없고 냉수는 정상이면, 보일러로 들어가거나 나오는 배관 중 외기에 닿는 구간이 언 것이 대부분입니다. 오류 코드가 떠 있으면 보일러 내부가 얼었을 수 있어 보일러 서비스가 먼저입니다. 표시창 사진과 보일러 주변 배관 사진을 보내 주시면 어느 쪽인지 먼저 가려 드립니다.
세탁실 배수구가 얼어서 탈수 때 물이 넘쳐요.
배수구 트랩과 호스 안 잔수가 언 것입니다. 세탁기를 더 돌리지 마시고, 배수구에 미지근한 물을 조금씩 부어 두시면 저희가 가서 온수 순환으로 마저 녹이고 호스 얼음을 뺍니다. 매년 어는 세탁실은 호스 위치와 트랩 종류를 바꿔 고이는 물을 줄이는 쪽으로 같이 봐 드립니다.
해빙하다 터진 관은 그날 고칠 수 있나요?
노출 구간의 이음부나 짧은 구간은 대개 그날 수리합니다. 벽 속이나 매설 구간은 새는 자리를 먼저 좁혀야 해서 누수탐지 순서로 확인한 뒤 수리 범위와 방법을 안내드립니다. 관 종류(PB·스테인리스·철관 등)에 따라 수리 방식이 달라 현장에서 보고 말씀드립니다.
매년 어는 자리인데 근본 대책이 있나요?
보온재만으로 안 되는 자리는 바람이 직접 닿거나 물이 고이는 구간입니다. 열선을 넣고 보온재로 덮거나, 배관을 실내 쪽으로 옮기거나, 배수 라인은 구배를 잡아 물이 안 고이게 하는 세 가지 중에서 자리에 맞는 것을 제안드립니다. 해빙 당일에 왜 얼었는지 보여드리고 대책은 따로 정하셔도 됩니다.